海纳德管理咨询(甘肃省分公司)主营： 甘肃就近作业文件模板、甘肃本地附近场地布局优化、甘肃本地附近资质迎审辅导系列产品。公司拥有专业的技术人员，产品已在全国各地广泛使用，并得到广大用户的好评。公司注重品质、严格管理，建立了健全的质保体系和售后服务体系，“以质量创品牌，以诚信创未来”是公司宗旨，公司将秉承三个服务：贴心的售前服务，专业的售中服务，完善的售后服务，随时为客户提供更优的产品解决方案及优良的服务。我公司产品符合指标要求，质量合格热忱欢迎广大客户莅临我公司参观、考察、指导工作。
68. 现场发现存在过期技术标准。
答：①查是由于有合理规定但执行出现问题，还是规定不合理，或是查新路径有问题，或是没有规定，开不符合项。②如果实验室现场提出变更要求，如评审组具备能力，则进行确认，否则不予确认，要求实验室向CNAS提交变更申请。
69. 实验室提出的申请能力范围内含“外资企业”的企业标准，如何确认?是否加注限定范围后确认?
答：企业标准按非标方法要求予以确认。
70. 申请的项目，现场核查时没有相应的对照品(标准溶液、标准菌种、标准气)。
答：现场评审时，没有标准物质或试剂等情况，不予认可。
71. 现场试验安排有比例要求吗?扩项的现场试验比例要比维持认可的多吗?
答：现场试验没有比例要求，但WI14-01作业指导书中规定了选择现场试验的要求。现场试验应覆盖所有关键检测技术。
72. 现场发现实验人员操作或从记录上反映未按技术标准的规定操作。
答：①如属对方法掌握不正确，则不该项目。②如属依据经验对方法的偏离，开不符合项，要求实验室核查文件规定并必要的手续，制定内部作业指导书。
73. 对新申请扩项的产品标准，现场试验安排：每个产品都要安排现场试验见证还是同类产品(主要检测参数相同)安排一种?
答：主要参数相同的同类产品，可以选择难度系数 的产品做实验，用难度大的覆盖难度小的，同时必须关注不同产品之间，相同参数操作的差异和特殊参数的能力是否具备。
74. 已获认可的标准中，如ASTMF963-11中引用的ASTM D3421：1975已作废，上述两个标准能否维持认可?
答：可以维持认可，但认可作废标准时，应在“说明”栏注明理由。
75. 一些实验室整改工作不到位，体现在：①尽管不符合项报告已明确，但实验室理解不足，造成整改不到位;②整改就是纠正，无措施;是否在进行整改后一段时间内未再发现同类问题，也无法体现跟踪验证;③整改就是补记录，并且补得很完善，几乎可将评审的不符合项给推翻。等等。以上情况继而可导致整改时间已过期。
答：①充分沟通，并在评审报告中说明。②查看实验室的原因分析是否到位，要求实验室制定纠正措施。③整改不允许补记录、改记录，应在今后的工作中改正。④如果由于实验室的原因不能按期完成整改，评审组可建议暂停认可资格，如实上报。在末次会上应将此种情况明确告知实验室。
76. 组长进行申请资料审核时，因专业限制，不能对所有专业的技术内容进行评审，如设备配置表、经历报告、不确定度评估等，会给现场评审带来一些问题。
答：评审组长可以向项目主管提出需求，由项目主管确定技术评审员后，由技术评审员进行审查。 CNAS实验室认可
案例七：如何避免检测资源浪费？
某第三方检测实验室在进行化学检测时发现数据异常，怀疑是仪器出了故障。于是高薪聘请技术人员进行维修，结果设备并无故障，而是标准物质失效造成的。后经分析，可能因某次停电事故引起储存标准物质的冰箱冷藏室温度升高，物品管理员没有识别潜在风险，未及时对标准物质进行核查，导致自停电事故后近1个月的检测数据可靠性存疑需要追溯。该实验室召回了多份报告，对该项目进行复检，并对客户进行了赔偿。
类似以上检测资源的浪费和风险控制的不严谨，还普遍存在于实验室检测活动的各个环节，包括：人（检测人员）、机（检测用仪器设备）、料（检测用标准物质、试剂、溶剂、耗材等）、法（检测方法）、环（检测环境）、测（测量的溯源性）、抽（抽样）、样（样品储存制备）。哪个因素出了问题，都会影响到检测结果的质量。管理上的一个小小的疏忽，也会造成严重的经济和声誉损失。
要从根本上避免这些问题的发生，实验室必须规范运行认可管理体系，对各个环节进行有效控制，并不断改进体系，提高管理水平和技术能力，达到节约成本，提质增效的目的。
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取得资质认定对外出的报告都要盖CMA章吗？
问
问：按照《检验检测机构资质认定管理办法》要取得资质认定，那是不是对外出的报告都要盖CMA章？
答
答：凡是第三方实验室对外出具报告必须经资质认定，盖CMA章。不同行业有不同的法律法规，行业规范，比如医学实验室，需要有许可证，一般不做结果判断，不是对社会出具具有证明效力的报告，目前没要求资质认定，自愿申请认可，其它行业具体问题具体分析。
人员技术档案应包括哪些内容？
CNAS-CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》6.2.5规定：实验室应有以下活动的程序，并保存相关记录：
a) 确定能力要求；
b) 人员选择；
c) 人员培训；
d) 人员监督；
e) 人员授权；
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我公司郑重向所有签约客户作以下承诺：
质量承诺：在双方共同配合下，确保实验室实验室认可评审，减少实验室在重复认可评审中浪费的时间、精力和费用。如果因我公司指导原因导致实验室未通过评审，我公司将免费持续辅导，并且承担相应的责任。
保证实验室评审是我公司对于咨询质量的基本的要求。“高标准、严要求”的自我管理机制、“科学、规范、优质、”的质量方针，确保为实验室提供高质量的咨询服务，确保实验室的质量管理体系能够长期有效的运行。我公司也将继续保持的咨询通过率及的客户满意度。
时间承诺：我公司严格执行双方约定的时间计划， 程度上提高咨询效率，保证在预期的时间内完成咨询工作，避免实验室在认可过程中浪费时间精力。
费用承诺：我公司为实验室提供从“实验室认可管理体系建立――运行――通过评审”全程咨询指导，除咨询合同约定的费用之外，咨询过程不再收取指导费用。并且凭借丰富的实战咨询经验，保证认可全过程费用低， 程度的为实验室节省不必要的开支。
延伸服务承诺：我公司为签约实验室提供五年的延伸服务。
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